服务常见问题：
一、加拿大FBA头程需要什么？
需提供：货物资料，如品名，件数，重量，箱规尺寸，目的地及目的地收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址等。

二、加拿大FBA头程清关要求：
如收发货人均为直接交易双方，在提单上必须填制确切的商品名称。

三、加拿大亚马逊FBA的发货流程是什么？
1、货物信息：加拿大亚马逊FBA出口货物的柜型/散货方数、HS编码、FBA派送地址等信息和服务需求。
2、订舱：星飞航受理委托后，将根据货物情况、交货时间、委托人要求，第一时间确认好合适的船期并向船公司预订舱位，并及时反馈给客人。
3、装柜：加拿大亚马逊FBA预订好舱位后，星飞航安排拖车到货柜码头提柜，并到委托人指定地点装柜，货物装柜完成并贴好封条后安排货物还柜至码头。
4、报关：货柜还柜到国际头程码头后，安排该票货物出口报关，同时跟进货物报关进展，及时与委托人进行沟通协调。
5、派送：委托人安排付款，船到港后将第一时间安排清关和派送至加拿大亚马逊FBA仓库。